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亦庄置业口袋书每年为企节省10万元
2021
05/17
11:15
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岗位标准规范扫码即学,还可为公司节省预算开支。5月13日,区内企业亦庄置业发布26本标准化口袋书,并同步发布相对应的电子版口袋书,通过创新岗位培训方式为物业服务提质增效,同时开启公司无纸化岗位标准化培训,每年最高可为企业节省10万元。 对比原有的岗位标准化手册,此次发布的口袋书将原本80多页的传统纸质版标准化手册精简至十几页。学习形式上,亦庄置业发挥互联网优势,将标准化口袋书二维码和各岗位进行匹配,印制在每位员工的工牌背面,员工只要拿起手机扫一扫,就可以随时随地轻松获取最核心的岗位技能。 记者现场扫描体验时发现,这些电子版口袋书中不仅详细呈现了不同岗位的具体要求,还进行了配图详解及示范视频,并可通过后台随时对内容进行更新,使用起来十分便捷。这种全新的推送方式也大大提高了职工的学习兴趣,发布会上,职工们纷纷拿出手机扫大屏上的展示码争相“尝鲜”新的学习方式。“随着时代的发展,物业行业的岗位要求也越来越高,更新得也很快,这种方式很接地气,也符合现在的发展需求,让我们可以及时获取最新的岗位知识技能,看视频学习的方式也更直观。”于当天领取到自己新工牌的生物医药园项目经理于海龙兴奋地说。 更值得一提的是,随着标准化口袋书的电子化,这一举措还将在企业环保减排、节省开支方面发挥积极作用。“为不断提升服务质量,公司每年都会开展标准化推广工作,投入5万至10万元预算用于各类岗位标准执行手册的阶段性更新,此次电子化口袋书上线后,这笔印制成本开销今后将可省去。”亦庄置业标准化办公室负责人赵宁介绍。 当天,来自秩序维护、保洁、会服等多个岗位的代表,还为大家现场展示了亦庄置业标准化的通用礼仪规范,帮助各岗位职工更直观地掌握物业服务标准,进一步促使岗位服务标准化落地,将更优质的服务品质融入到客户的日常体验当中。
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