12月9日电 (张燕征)“没来北京的时候,全家就我老公有一部手机,日子过的很紧,现在我在海底捞收入比较稳定,今年我儿子考上大学,还获得了公司发放的入学奖学金8800元人民币。”海底捞北京门店上菜房的服务员李芬如此描述自己家庭收入境况。
而在三年前,李芬家还是云南省大理州弥渡县的国家级贫困县的低保户。2017年,李芬的儿子读初三,学习成绩不错,眼看着就要读高中,李芬不禁为以后的学费发愁。于是,从没离开过孩子的李芬报名参加了“海底捞用工输出基地—弥渡”项目,来到海底捞工作,现在每月收入已能保障全家生活。
海底捞来弥渡县招工 来源:海底捞
解决超八千个就业岗位
弥渡县是云南省的劳务输出大县,辖区内农村劳动力17.95万人,其中贫困劳动力4.47万人,常年在外务工6.59万人。如何解决当地的就业问题?弥渡县将目光投向了可解决就业的劳动密集型行业。
作为一家国际连锁餐饮企业,海底捞也有相应的用工需求。于是,早在2015年,海底捞业务公司“嗅才招聘”就开始与弥渡县洽谈劳务输出事宜,2018年3月,双方开启政企合作,实施“海底捞用工输出基地—弥渡”项目。截至2020年12月,共有超8000名弥渡籍员工到海底捞工作,且有超20%的弥渡籍员工走上门店经理、大堂经理等餐厅管理层岗位。
目前在职员工中,弥渡籍员工工龄最长的已达到15年。以赵秋菊为例,2009年她从弥渡县下辖的一个村子里来到海底捞,如今已成为海底捞上海一家门店的店经理,在海底捞工作彻底改变了她的家庭和生活。
值得一提的是,今年5月,弥渡县顺利实现脱贫摘帽。海底捞公益扶贫项目负责人表示,除弥渡县之外,海底捞还吸纳了来自全国各贫困县的劳动力。截至2020年10月31日,海底捞在职员工中,有1473人来自广西隆林、云南镇雄等52个国家级贫困县。
教育补贴覆盖从幼儿园到大学
为鼓励家庭条件一般的优秀学子勤奋学习,无后顾之忧地完成学业,海底捞针对今年考入大学的普通员工(3年以上工龄)子女发放奖学金及一封祝贺信,共惠及144名员工。此次奖学金为每人8800元,发放总金额超120万元。
奖励员工子女入学奖学金8800元 来源:海底捞
奖学金惠及到多位来自贫困县的海底捞员工。田四妹是海底捞南宁门店的一位宿舍管理员,她来自广西隆林自治县,此前是全国尚未摘帽的贫困县之一。在来海底捞之前,家里微薄的收入难以供养三个孩子上学,有两个孩子初中便辍学了,田四妹感觉心里很是愧疚。
今年,田四妹二儿子考上了大学,她虽然很开心,但考虑到家里经济不宽裕,于是向银行申请了7300元的助学贷款,不过,距离学费还差6000元,而公司发放的8800元奖学金则让她松了一口气。“在海底捞工作,公司还给员工的子女发奖学金,这在我之前打工的地方是不可想象的,这里更有‘人情味’。”田四妹称。
和田四妹一样,海底捞福建福州门店的申小凤也来自贫困县,她的老家在云南省昭通市镇雄县的一个村子,村民们以养殖为生,但她的家庭收入远不能支撑她4个孩子上学,为了让孩子读书,她常年在外打工。今年,大女儿在读大二,二女儿也考入了云南民族大学。目前,公司的奖学金足够支付二女儿的学费和住宿费,给她减轻了不少压力。
此外,根据海底捞的福利制度,田四妹和申小凤的子女大学期间还可以领取公司每月发放的417元教育补贴,直至到大学毕业。
实际上,海底捞对员工子女教育问题的帮扶已持续15年。早在2005年,海底捞开始向员工子女提供教育补贴,2007年则从制度上进行明确并延续至今。目前,海底捞针对普通员工(3年以上工龄)子女的教育补贴覆盖幼儿园至大学本科,根据教育阶段的不同,补贴金额为2000元至5000元不等。
以海底捞四川简阳门店的刘云为例,她在公司工作23年了,女儿从幼儿园开始就享受公司的教育补贴,今年已考上大学,将继续享受公司提供的大学教育补贴,将是“海底捞养大的孩子”。
让父母陪伴成长
韩晓洋是海底捞四川成都一门店的员工,3岁的孩子在四川省广元市老家和老人一起生活。由于长期不在身边,孩子与她产生了距离感,韩晓洋心里很不是滋味,原和老公计划攒攒钱,等孩子读小学就把他接到身边。2019年4月,海底捞推出了亲子陪伴项目,鼓励员工把孩子接到身边,每个月还给一定的教育、租房等补贴,韩晓洋便借此机会把孩子接到了成都。
亲子陪伴游戏活动 来源:海底捞
但把孩子接到身边只是陪伴的第一步,韩晓洋担心孩子能否适应新的学习和生活环境,同时也担心自己是否能做个有耐心的妈妈。好在海底捞开发了教育小程序,为宝爸宝妈开设亲子微课堂、家庭美育课和父母必修课,她从中学到了很多育儿知识。如今,她不仅仅是送孩子上学,还会和孩子一起做游戏、讲故事,看着孩子比以前更讲礼貌,也会说普通话,她很满足。
目前,在海底捞近10万名员工中,工龄五年以上且孩子未满13周岁的,有1990个家庭、2390个孩子与父母相隔两地。为了让员工安心工作,同时也让他们的孩子得到更好的教育,截至今年12月,海底捞通过努力已让1503个孩子生活在父母身边。
在企业发展的过程中,海底捞还关注产业扶贫,在保证质量的前提下,海底捞通过采购来自四川、云南等地区27个贫困县的农副产品支持扶贫,截至2019年12月底,在贫困地区采购产品总额超过3.3亿元。
采购贫困地区农副产品 来源:海底捞
从创业之初的4张桌子到如今的连锁餐饮企业,海底捞在餐饮路上已经走了26年。截至2020年6月30日,海底捞在全球开设935家直营餐厅。
海底捞执行董事、首席战略官周兆呈表示,海底捞作为一家连锁餐企,在农产品(000061,股吧)采购、吸纳劳动力就业方面均具有规模优势。而来到海底捞的员工,不仅自身能获得良好的发展,子女与父母也会获得一定的补贴。以海底捞员工子女教育补贴为例,从幼儿园入学持续至大学毕业,帮扶员工家庭实现教育脱贫。“未来,我们也将探索更多模式,助力农业发展,促进社会就业。”