从实体工业支撑到人工智能助跑

“京东现在提出的无界零售，核心之一是希望把多年来在技术、物流、金融等方面积累的能力开放出去，成为社会基础设施服务的提供商，而不只是仅仅服务于京东集团。”5月29日第五届京交会2018中国电子商务大会开幕式上，京东集团董事局主席兼CEO刘强东的一席话，再次将科技创新与电子商务发展紧紧绑在了一起。

近年来，随着“互联网+”成为国家战略，云计算、大数据、移动互联网、物联网等新兴信息技术的不断涌现，促使我国互联网产业发展进入新阶段，也给北京亦庄带来了新的发展机遇。

如今，京东商城、酒仙网、聚美优品、惠买在线、小笨鸟等一批电商企业的入驻，开发区电子商务行业异军突起，已经成为文化产业中成长最快、比重最大的领域。而电子商务与实体工业和人工智能技术的互相促进，在推进电商产业发展的同时，更是带动了一批创新成果的诞生。

智能化在电子商务领域的应用是大势所趋。电子商务企业只有通过科技创新和数字化布局不断推动企业发展，才能占据市场先机。北京亦庄科技创新正在引领着电子商务的发展。

制造业与电商联手开拓新市场

几天前，拜耳宣布与京东大药房签订战略框架协议，加入“京心呵护计划”。“此次拜耳与京东大药房的战略合作将超越一般的商业合作，涵盖官方旗舰店建设、精准营销、患者教育、中成药老字号振兴计划、大数据、智慧云药事服务平台、公益项目等诸多领域。”拜耳大中华区总裁朱丽仙说。通过此次与京东大药房的战略合作，拜耳健康消费品将在京东平台上开设官方旗舰店，借助京东的优势和资源进一步发展经销和服务渠道，让消费者能更加便捷地购买到拜耳的产品。

“拜耳具有强大的专家资源和自我保健领域的专业优势;京东平台拥有电商行业最快、最先进的物流网络之一，丰富的线上营销资源和大数据优势。此次战略合作，将最大化双方在医疗资源、大数据、在线渠道和物流配送上的优势，从根本上加强双方企业的实力，实现双赢，也将更好地满足广大消费者日益增长的自我健康管理诉求，为消费者提供更多、更好的自我保健解决方案。”朱丽仙说。

同样是开发区企业，拜耳和京东此次签约，不仅是实体工业助推电商发展，同样也是电商提升实体经济升级。

这样的合作在开发区经常发生，2015年，京东位于北京亦庄地铁经海路站附近的京东商城总部大楼正式入驻使用，作为B2C领域的领军企业，以京东总部为基础，辐射吸引聚集上下游产业的作用愈发凸显。围绕在京东周边，不少互联网企业和电商企业选择落户，在开发区形成一个电子商务的总部聚集区。

电子商务有利于开发区经济发展方式的转变，电子商务具有“全天候、全方位和零距离”的特点，核心是商务，电子则是手段，对传统商务内涵、管理理念以及流程再造等都带来革命性的变化，改变着传统经营模式和生产组织形态，对促进开发区经济转型升级，推动经济发展方式转变，提高经济运行质量和效率，提升综合竞争力具有十分重要的意义。

如今，开发区正在尝试互联网+制造业的发展模式，通过建立行业B2B交易平台，扩大销售渠道;搭建资源对接合作平台;加大培训力度,如今已经推动数十家传统企业应用电商。

而从互联网+服务业看，开发区也在引进一大批生活服务类电商企业，推动跨业态线上线下融合发展，打造以电商为龙头的现代服务业聚集高地。

今年初，盒马鲜生先后在开发区开了两家店铺，紧邻盒马鲜生，京东7FRESH也同期开业。新零售纷纷抢滩北京亦庄，与开发区商业基础和高质量的生活品质需求密不可分。

北京商业经济学会常务副会长赖阳就曾说过,“北京亦庄所具备的大量高精尖企业为新零售业态的入驻提供了土壤，使得新零售业态能够便利在开发区找到上下游相关产业。此外，开发区居民多为高端产业服务的人群，对生活品质和新消费的需求以及接受程度较高，这都成为新零售选址于此的关键”。

为了满足开发区居民的生活配套需求，大型商业中心以及生鲜超市等配套设施都是十分重要的组成部分，而生鲜超市推出的3公里内最快30分钟免费配送服务也推动了北京亦庄社区商业的生态构建，为开发区居民带来极大的便利。

科技成果加码电商产业发展

推动我国电子商务发展的核心动力，不仅需要消费升级的浪潮，还有日新月异的技术创新和模式创新。盒马鲜生和7FRESH新零售模式的店铺开业，除了丰富开发区居民的菜篮子之外，引人关注的还有店铺里的黑科技。

走进盒马鲜生亦庄世纪店，琳琅满目的瓜果生鲜满满当当地陈列在货架上，而货柜上特别的价签，正是几条路之隔的京东方最新的VUSION系列电子价签(ESL)。想要了解商品更多信息或是线上购买，通过手机NFC(近距离无线通讯技术)或二维码扫描进入线上商城就可实现，同时还能选取自提或物流服务带走产品，真正实现线上线下的无缝衔接。除电子价签，这家门店里还有功能强大的京东方智慧显示产品，55英寸×4拼接屏、BOE画屏、透明冰箱、条形屏、立式广告机等，为顾客带来全新的视觉感受。

京东方的零售物联网解决方案，就是通过电子价签、自助终端等设备，结合线上线下融合的新零售发展趋势，提升运营效率和用户体验。目前，除盒马鲜生外，还可以在阿里家时代、天猫超市、家乐福、顾家家居、优梵艺术等著名新零售商超体验到京东方的ESL系统解决方案。

在7FRESH同样能够看到不少黑科技的应用，其中的亮点就有超市智能化购物车。京东集团公关部负责人介绍，此购物车与手推购物车相比，拥有两个功能，一是“跟随”，即解放消费者的双手，消费者可根据系统设置，让购物车跟随消费者行走;二是“导航”，消费者可以在智能购物车上输入想要选购的商品，比如车厘子，购物车会带领消费者前往该类商品的陈列区，进行选购。

此外，7FRESH门店内还配有自助结算机，支持7FRESH扫码支付与京东刷脸支付(需开通)，京东首家生鲜食品超市的技术硬件可见一斑。

技术创新和模式创新赋予电商行业新动能，黑科技的运用让线下店的吸引力倍增，成为电商企业竞争的重要手段之一。线下黑科技角逐“硝烟弥漫”，线上平台的黑科技应用同样可见一斑。

在开发区，京东无人仓、无人车、无人机形成了一套完整的“无人配送”系统。去年“6·18”，京东第一次使用机器人配送商品。无人仓的货架，原来只能堆到2米的货物现能轻松堆到9米，单位平方米存储容量是传统仓库的10倍。

在不久前京东举办的“6·18”启动大会上，京东集团首席营销官徐雷表示，每年消费者感受到的都是琳琅满目、有价格竞争力的商品，以及各个品类的促销活动，但在活动背后，其实是京东技术和研发不断成长的表现。包括无人车、无人仓、无人机以及人工智能客服等，每次新的技术都是在“6·18”开始投入应用。京东集团副总裁、X事业部总裁肖军表示，京东目前已在全国27个物流仓上线自动化机器人，平均每个物流仓库临时增加30%自动化机器人，以应对临时的物流高峰期。

说起无人仓，今年1月，全国首个跨境电商智能机器人仓库——北京跨境电商智能一号机器人库落户北京亦庄保税物流中心。智能一号是在北京亦庄保税物流中心1万平方米独立保税库的基础上，按照构建跨境电商网购保税进口海关监管公共库的标准进行全方位改造，对库内各功能区进行综合设计规划，安装无死角、全覆盖、高清晰的视频监控设备，海关、国检一机双屏、一机双控的X光查验设备和相关的分拣设备。同时委托专业公司开发了基于跨境电商网购保税业务模式的仓储管理系统、订单管理系统和报关辅助平台系统，实现从收货、上架，到存储、分拣，再到查验、派送全流程的信息化、智能化管理和操作。

与传统库房相比，机器人的拣货效率是人工拣货的1.8-2.5倍;机器人预计每天工作8小时可处理包裹1万单/天，是人工处理的4倍;相同的存储面积也较传统库房能多存27%的货物。库内使用的机器人由开发区内企业水岩科技和ET保税合作，采取分布式非线性控制，可以实现集群控制、独立运行、主动避让、编队作业等功能，是国内最先进的物流机器人技术。

随着开发区建成全国首个跨境电商智能机器人仓库，有望吸引具有网购保税业务需求的跨境电商企业、跨境贸易企业在此聚集，打造首都跨境电商发展的新高地。

电商企业聚集

实体经济有了新引擎

走进位于同济南路的惠买集团，演播室里主持人正在卖力演说，模特们优雅展示手上的产品。2012年，惠买集团正式搬入开发区，从六年前废旧的厂房到如今视频购物行业的龙头企业，惠买在线几乎是从零开始。依托于电商产业快速发展的大环境，惠买集团迅速将优购物频道做到了全国第2名的位置。通过六年时间的积累与沉淀，又成功运作了第二个全国性购物频道——时尚购物，并将其做到了全国前5名的好成绩。就在不久前，惠买在线的二期工程已经建设完成，即将入驻。

无独有偶，2013年，酒仙网入驻位于开发区经海六路与科创十一街交叉处的数字工厂，主要从事国际国内知名品牌、地方畅销品牌以及进口优秀品牌等酒类商品的线上零售，为酒企提供电子商务综合服务，经营范围包括白酒、葡萄酒、洋酒、保健酒、啤酒等。搬入开发区后，酒仙网重新梳理了五大运营模块，经过六年的高速发展，已成为中国最大的酒类电子商务综合服务公司，并赢得众多专业投资机构的青睐。

2012年，商务部授予大兴区与北京经济技术开发区首批“国家级电子商务示范基地”称号，为推进CED建设，大兴区、开发区以“一区六园”为基础，谋划“一区、两线、三园、多点”的CED电子商务发展空间布局。“一区”为依托北京经济技术开发区，推动电子商务与实体经济的融合互促;“两线”指的是推进地铁大兴线、亦庄线的商务楼宇集中释放;“三园”为促进以京东总部、电商谷、新媒体基地为载体的电商产业集聚;“多点”则是发挥新机场、云基地、B型保税物流、京南物流基地的多元支撑作用，打造首都规模最大的电子商务聚集区，建立开放、融合、便捷、高效的CED服务体系，构建绿色、生态、智慧的全产业链承载平台。

作为新兴的产业，电商产业在开发区可谓是势头凶猛。数据显示，目前大兴区、开发区已经聚集电子商务相关企业上千家，2017年网络零售额达到1065亿元，位居全市第一。

需求带动人工智能落地开花

5月28日，京东集团与中国电子学会在京东总部签署战略合作协议，未来双方将依托自身优势，积极整合行业、企业、高校及科研力量，携手促进高质量发展，为建设创新型国家添砖加瓦。协议约定，双方将围绕“科技创新驱动品质革命”主题开展课题研究及交流研讨活动，加强在科技成果评价及转化、人才推荐与培训、专家资源共享等方面的合作，同时在数字经济、人工智能、大数据、智能机器人、智慧供应链等领域探索多维度合作。

其实，京东在人工智能和无人设备方面的探索，一直以来比外界所了解的要深入得多。除了智慧物流，京东无人科技也在不断向无界零售和智慧生活应用场景进行创新探索，京东JOY'S智慧餐厅正是其带来的全新构想，没有厨师，却能把世界顶级美味带给消费者;没有服务员，却能让无微不至的餐厅服务无处不在。

作为智能科技与零售场景相融合的创新尝试，京东X无人超市通过无人科技与京东智慧供应链和智慧物流的结合，成为落地无界零售理念的一大亮点。

“供应链始终是零售业的核心能力，在工业经济时代，传统零售业供应链的最高水平是实现了数字化管理。随着无界零售时代的到来，供应链的对象，颗粒度会更细，即时性要求会更高，商品品类、数量、来源、权属、状态等会更加复杂，传统的供应链管理远远不能满足新的变化，而智能化是必然路径。”在刚刚过去不久的第五届京交会2018年中国电子商务大会上刘强东说。

需求带动创新，未来，京东将有数以万计的各类智能机器人、无人车与无人机走向社会提供服务，京东还将设立产业基金，建立机器人产业集群，带动整个智能机器人行业的发展。

基于在智慧物流领域的不断创新和突破，京东将依托无人科技打造全球首个空地一体智慧物流网络，该智慧网络由干线、支线与末端配送的无人机、无人车，智能终端、智能机场等一系列节点组成，将京东的无人科技紧密结合在一起形成闭环，成为未来京东物流配送的支柱力量。

位于开发区的京东集团研发制造中心项目将在明年下半年建成投用，投入使用后将带动整个开发区智能制造产业的发展，为开发区建设科技创新中心主阵地贡献力量。该项目将提供基于京东需求的实验和科研环境，与全球知名自动化设备制造商、集成商共同研发智能机器人组装测试平台，丰富开发区智能制造产业功能。