为了深入探讨智慧园区企业服务平台建设相关问题，日前，国内领先的园区企业服务平台系统与运营提供商“企办”受邀参加在香河产业新城—香河机器人产业港举办的产业发展条线人员培训及分享交流会，针对园区企业服务平台建设及运营方法展开交流，分享了平台建设过程中值得借鉴学习的宝贵经验。华夏幸福香河区域产业发展中心总经理高宇、企办产品副总裁李晓冬与华夏幸福各区域产业发展条线人员一行出席会议。

图1：华夏幸福香河区域产业发展中心总经理高宇与华夏幸福产业发展条线人员人员分享交流经验

聚合众智谋发展，打造有活力的产业园区

凭借互联网+手段，全面满足入驻企业需求，是很多园区锻造竞争力的新选择。位于香河开发区的机器人产业港，在智慧园区软硬件建设、系统平台搭建方面一直不遗余力。早在成立之初，香河机器人产业港就频频与国内企业服务平台领军品牌企办接触，不断打磨构建智慧园区服务平台的构想，着手香河机器人产业港企业服务平台搭建，并逐步建设成为区域智慧园区的典范。

香河机器人产业港，拥有丰富的资源，围绕机器人研发设计、关键零部件、本体、系统集成、后端服务等核心环节，已初步构建起具有人工智能特征的产业集群，成为京津冀地区一处人工智能企业集群高地，目前已有 40余家机器人相关企业签约。为优化产业资源配置，不断提升园区企业竞争力，香河机器人产业港邀请其入园企业企办，共同探讨企业服务平台建设，打造有活力的产业园区，聚合众智谋发展。

以企业服务为核心，为园区企业提供全方位的服务

随着新型经济形态发展，园区吸引高新技术企业的重要要素逐步转移到“生态环境”，包括企业服务、社群、活动、舒适度和氛围等。企办产品副总裁李晓冬表示，互联网+企业服务平台链接园区内外各类资源随时满足企业需求，能更好地整合优质资源，促进企业发展，凸显产业集群优势。

图2：企办产品副总裁李晓冬就企业服务平台系统搭建做出交流分享

会上，企办产品副总裁李晓冬针对企业服务平台搭建目标与整体架构做出了详细介绍，园区企业服务零星服务点在没有很好的形成体系之前，并不能很好地满足企业各个成长阶段的需求。企办自主研发的企业服务平台，以企业服务为核心，五大体系相互作用，将基础服务、企业增值服务、办公应用服务、园区社群服务、员工生活服务汇聚于一体，构建园区企业服务生态圈层，为园区入驻企业带来更多的想象空间。

以香河机器人产港为例，从以下五个方面构建园区企业服务平台更具合理性、灵活性和拓展性，可以更好地利用互联网+为香河机器人产业港提供相匹配的服务，形成园区一体化服务体系。

园区基础服务方面：实现园区内部管理的线上化和信息化，包括物业服务、场地预订、智慧设施、招商入驻、费用管理，方便企业与园区内部管理。

企业增值服务方面：提供园区企业的全站式增值服务，从孵化期的工商注册，知识产权，到发展期的营销推广、企业软件，再到上市期的企业合规，上市辅导等，提供十一大品类近200项服务，一个平台满足企业所有需求，提高园区服务水平。

办公应用服务方面：建设园区企业办公操作的一站式后台，集成了企业OA(打卡、考聘、日报、视频会议等)、企业CRM(销售线索获取、销售过程管理)，以及对接阿里云市场的众多SaaS软件，企业按需使用，实现移动办公。

园区社群服务方面：园区的企业及个人间的活动和交流，包括信息类(园区通知、政策发布)、社交类(企业间的供需资源分享、CEO俱乐部)、活动类(路演活动)、知识类(干货、锦囊)，提升园区人气与文化氛围。

员工生活服务方面：园区个人的O2O入口，包括预定外卖、叫车、园区食堂、健身中心、楼巴服务等，园区生活一手掌握，方便园区人员生活。

此外，针对很多园区目前招商效果不显著，外聘人员价格居高不下，广告效果差强人意，人效难以提升等问题，李晓冬也给出了互联网行业的最新解决方案，他说，运用人工智能系统，可以实现系统自动推荐近三千万企业数据，

这样不仅可以沉淀整个销售过程，还能大幅提升招商人效，得到了与会人员的关注。

随着城市的升级建设，产业园区不仅在经济方面发挥巨大作用，更培植了很多知名企业。企办的发展不仅是企业自身的事情，还有赖于向园区提供更好的服务平台，更深度的服务。未来，企办还将持续关注和响应香河机器人产业港大数据计划，强化园区的整体活力和资源整合能力，塑造园区运营品牌，共同推进产业园区发展得更好。